提升医患沟通技能 附属北京口腔医院开展人文医学培训
作者：附属北京口腔医院
发布日期：2021.03.31
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为进一步倡导人文医学服务理念，提升医疗服务内涵，进一步改善医疗服务质量，3月25日，附属北京口腔医院医务处针对病房和麻醉科的青年医师举办了“医患沟通中的技术性要点”专场培训，邀请附属北京朝阳医院综合科副主任陈清主讲。
在培训过程中，陈清副主任以临床医生的视角作为切入点，深入浅出地讲解了医患沟通中通常遇到的问题。并结合临床例证，讲解了如何运用沟通技巧与患者进行交流，让患者在就医过程中感受到真正的关怀与服务，从而提升患者对医生的信任。陈清副主任引导大家要用心体会工作中医、患之间的交流，畅通自己的沟通渠道，争取患者的信任和良好的依从性，给患者更多帮助和鼓励。
加强医院文化建设，树立科学的管理理念，抓服务、促提升是附属北京口腔医院一直倡导的发展理念。今后，医院将继续开展不同内容和形式的人文医学培训，将人文医学的服务理念应用于临床，构建更加和谐的医患关系。